Preguntas frecuentes

Para recibir una vela Moon Candle gratis, debes estar entre los primeros 50 clientes en realizar un pedido anticipado de nuestra colección Genesis. Puedes calificar de la siguiente manera:

Reserva anticipada: visita nuestro sitio web tan pronto como se abran las reservas anticipadas de nuestra nueva colección. La vela Moon Candle se incluirá automáticamente en los pedidos de los primeros 50 clientes.

Los pedidos anticipados te permiten reservar artículos de nuestras próximas colecciones antes de que se lancen oficialmente. Así es como funciona el proceso:

Explorar y seleccionar: explora nuestras próximas colecciones y selecciona los artículos que deseas reservar. Cada artículo disponible para reservar tendrá una indicación clara en la página del producto. Ten en cuenta que las cantidades para reservar son limitadas, así que asegúrate de reservar tus artículos con anticipación.

Realizar su pedido: agregue los artículos que ha pedido por adelantado a su carrito y proceda a realizar el pago. Deberá completar el pago al momento de realizar el pedido por adelantado.

Confirmación: Una vez realizado tu pedido anticipado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

Envío y entrega: Una vez que se complete la producción, enviaremos sus artículos a la dirección proporcionada. Recibirá una notificación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Actualizaciones: Te mantendremos informado durante todo el proceso con cualquier información importante relacionada con tu pedido anticipado. Si hay algún cambio en la fecha de envío estimada, te lo notificaremos de inmediato.

Los pedidos anticipados son una excelente manera de asegurarse de obtener sus piezas favoritas antes de que se agoten. Gracias por su paciencia y por apoyar nuestro compromiso con la artesanía de alta calidad.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros .

Tipo y método

• Importe del pedido
• Código durante el pago

Detalles

• Para tienda online
• 10% de descuento en todo el pedido
• Compra mínima de 1 artículo
• Todos los clientes
• Un uso por cliente
• Combina con descuentos de envío.

Piezas pedidas: Todas las prendas o accesorios que ha pedido se empacarán cuidadosamente con nuestro embalaje exclusivo de Alan Daniel y se incluirán en su paquete.

Resumen del pedido: se incluirá un resumen detallado del pedido. Este resumen proporciona un desglose de cada artículo de su pedido, incluidos los nombres de los productos y las cantidades.

Pegatinas : como muestra de nuestro agradecimiento, incluimos dos pegatinas de Alan Daniel con cada pedido.

El diseño del logo de AD en Alan Daniel, donde la A está al frente pero aparece ubicada debajo de la D, evoca una sensación de honor y poder. Esto se puede comparar con el concepto de "tlalcualiztli" de la antigua cultura náhuatl, que implica inclinarse hasta la tierra como señal de reverencia. De manera similar, cuando uno se inclina y mira hacia arriba, primero ve la A y luego la D, que simbolizan respeto y reconocimiento de poder.

Nuestras prendas se fabrican con orgullo en Monterrey, México. Damos prioridad a la obtención de productos de origen humano, asegurándonos de que nuestras telas provengan de proveedores seguros y éticos tanto de México como de Colombia. Después de la producción, nuestras prendas se transportan a Texas, donde las empaquetamos con cuidado y las enviamos directamente a tu puerta, manteniendo la calidad y el cuidado durante todo el proceso.

Códigos de barras y SKU personalizados : cada etiqueta de producto incluye códigos de barras y SKU personalizados exclusivos de Alan Daniel. Conserve la etiqueta para su autenticación

Embalaje oficial : Los productos auténticos de Alan Daniel se empaquetan cuidadosamente en cajas y embalajes de Alan Daniel.

Calidad de los materiales : Los artículos genuinos están hechos con telas de alta calidad obtenidas humanamente de México y Colombia.

Trabajamos con fabricantes expertos que comparten nuestros valores de artesanía y sostenibilidad. Toda nuestra ropa se fabrica con nuestros socios con sede en México, específicamente en Monterrey y Puebla. También obtenemos algunos de nuestros materiales de Colombia. Trabajamos con fabricantes de la República Popular China principalmente para nuestras necesidades de embalaje.

Todavía no, pero estamos trabajando para que sea posible en un futuro cercano. ¡Suscríbete a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre las opciones de personalización!